Processens öppenhet
Swiss Management Institute
Nyckelinformation
Campus läge
Zürich, Schweiz
språk
Tysk
Studieformat
På Campus
Varaktighet
Begär info
Takt
Begär info
Studieavgifter
Begär info
Ansökningstiden
Begär info
Tidigaste startdatum
Feb 2024
Stipendier
Utforska stipendiemöjligheter för att hjälpa till att finansiera dina studier
Introduktion
Grunden för riktigt behärskade processer är skapandet av transparens om processernas nuvarande status i företag och offentliga institutioner. Det måste dokumenteras vilka processer på högre nivå som finns och för vilka produkter och tjänster dessa processer tillhandahålls.
Dessutom klarhet om processerna i detalj, till exempel om processgrenarna och de involverade organisationsenheterna. Dessutom samlas nyckeltal för att kunna bedöma processernas prestanda, såsom processbehandlingstider, genomströmningstider och kostnader.
Processgenomskinligheten som ska skapas avser följande aspekter:
- Utvärdering av processlandskapet ur ett strategiskt perspektiv (t.ex. baserat på hänvisningen till produkt- / tjänsteportföljen)
- Utvärdering av processlandskapet ur processorganisationens perspektiv
- Utvärdering av processlandskapet med nyckeltal